常见问题
订单与配送
我的订单何时发货？
订单将在 1-3 个工作日内处理。
配送需要多长时间？
美国境内的订单通常在处理后 7-10 个工作日内送达。
商品发货前可以取消订单吗？
订单一旦正式确认，通常情况下无法取消。
为什么我的国家/地区无法配送？
请联系客服，我们将尽力满足您的需求。
产品信息
镜片有防紫外线功能吗？
是的。所有 AUREVO 眼镜均具有 UV400 防护功能。
镜框是男女通用的吗？
是的。所有设计都旨在与多种脸型和风格相得益彰。
我应该如何清洁和存放太阳镜？
- 清洁： 使用超细纤维布和专用镜片清洁剂，以避免刮擦。避免使用衣物或粗糙织物。
- 存放： 不使用时，将其放入硬质眼镜盒中，以防损坏。
- 避免高温： 不要将太阳镜留在热车中，因为高温会损坏镜片涂层
我可以获得处方太阳镜吗？
虽然我们提供各种时尚的非处方太阳镜，但我们不提供处方服务。为了您的视力健康，我们建议由有执照的验光师为您验配处方眼镜，以确保准确性。
这些可以在军装中佩戴吗？
穿着军装并在户外时，允许佩戴保守的太阳镜，军事队列除外。经授权的太阳镜应具有纯色镜框，颜色可以是银灰色、黑色、棕色、海军蓝、棕褐色、金色、深绿色或深灰色。镜框或镜片上的小徽标是允许的。穿着军装时佩戴的太阳镜不得分散注意力。镜片应为非反光黑色、棕色、深绿色或深灰色。允许使用固定带以防止异物掉落和确保安全，固定带应为黑色并紧贴头部佩戴。
退货
你们的退货政策是什么？
我们仅接受从官方在线商店购买的未使用过的全新商品的退货。如果您希望退货，请在收到商品后 15 天内通过电子邮件与我们联系，并提供必要信息。
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