Veelgestelde vragen
Bestellingen & Verzending
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt.
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen in de VS komen doorgaans binnen 7-10 werkdagen na verwerking aan.
Kan ik mijn bestelling annuleren voordat het product wordt verzonden?
Zodra een bestelling officieel is geaccepteerd, kan deze in principe niet worden geannuleerd.
Waarom is mijn land niet beschikbaar voor verzending?
Stuur een bericht naar de ondersteuning en we zullen ons best doen om aan uw behoeften te voldoen.
Productinformatie
Zijn de lenzen UV-beschermd?
Ja. Alle AUREVO-brillen zijn voorzien van UV400-bescherming.
Zijn de monturen uniseks?
Ja. Alle ontwerpen zijn gemaakt om meerdere gezichtsvormen en -stijlen aan te vullen.
Hoe moet ik zonnebrillen schoonmaken en opbergen?
- Schoonmaken: Gebruik een microvezeldoekje en gespecialiseerde lensreiniger om krassen te voorkomen. Vermijd het gebruik van kleding of ruwe stoffen.
- Opbergen: Bewaar ze in een harde etui om schade te voorkomen wanneer ze niet worden gebruikt.
- Vermijd hitte: Laat zonnebrillen niet achter in een hete auto, aangezien hoge temperaturen de lenscoatings kunnen beschadigen.
Kan ik een zonnebril op sterkte krijgen?
Hoewel we een breed scala aan stijlvolle zonnebrillen zonder sterkte aanbieden, bieden we geen diensten voor brillen op sterkte. Voor uw visuele gezondheid raden we u aan om een bril op sterkte te laten aanmeten door een gediplomeerde opticien om nauwkeurigheid te garanderen.
Mogen deze gedragen worden bij militair uniform?
In uniform en buiten zijn conservatieve zonnebrillen toegestaan, behalve bij militaire formaties. Geautoriseerde zonnebrillen hebben stevige monturen die zilver/grijs, zwart, bruin, marineblauw, beige, goud, donkergroen of donkergrijs van kleur kunnen zijn. Kleine logo's op monturen of lenzen zijn toegestaan. Zonnebrillen die in uniform worden gedragen, mogen geen storende factor zijn. De lenzen zijn niet-spiegelend zwart, bruin, donkergroen of donkergrijs. Bevestigingsriemen zijn toegestaan ter voorkoming van FOD (Foreign Object Damage) en voor de veiligheid, ze zijn zwart van kleur en worden strak tegen het hoofd gedragen.
Retourneren
Wat is uw retourbeleid?
We accepteren alleen retouren voor ongebruikte, gloednieuwe artikelen die zijn gekocht in de officiële online winkel. Als u een artikel wilt retourneren, neem dan binnen 15 dagen na ontvangst van uw artikel per e-mail contact met ons op, met de nodige informatie.
[Vereiste informatie] Uw naam, adres, telefoonnummer, ordernummer, productnaam (productnummer, enz.), reden van retournering